Európában az elmúlt években jelentősen átalakultak a fizetési szokások: egyre több országban csökken a készpénz szerepe, miközben a kártyás és digitális fizetések válnak meghatározóvá. Magyarországon ezzel szemben sajátos kettősség figyelhető meg: a modern fizetési megoldások terjedése mellett a készpénzhasználat továbbra is erős maradt.

Vállalkozóként biztosan találkoztál már ezzel a helyzettel: a vásárló bejön, nem vesz semmit, csak megkérdezi, hogy „fel tudná-e váltani ezt a húszezrest?”. Vagy vásárolna, de csak nagy címlete van, és elvárja, hogy vissza tudj adni. A készpénzfelváltás körül rengeteg a félreértés, ezért most közérthetően végigvesszük, mire vagy köteles és mire nem.